Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
Encontre respostas sobre cadastro, estoque, avisos, documentos, compartilhamento e segurança na MedEstoque.
1. O que é a MedEstoque e como ela pode me ajudar?
A MedEstoque é uma plataforma para organizar medicamentos, estoque, pessoas acompanhadas, avisos, documentos e histórico em um só lugar.
Ela ajuda famílias, cuidadores, clínicas e outras operações de saúde a saber o que está sendo usado, quanto ainda resta e quando será necessário repor, reduzindo esquecimentos e controles manuais.
2. Como funciona o controle de estoque de medicamentos?
Ao cadastrar um medicamento, você informa a quantidade disponível e como ele é utilizado.
A MedEstoque acompanha esse consumo e mantém uma estimativa do estoque restante, ajudando você a identificar medicamentos que estão acabando antes que faltem.
Novas compras ou reposições podem ser registradas sempre que necessário.
3. Como a MedEstoque calcula quando um medicamento vai acabar?
A previsão considera informações como:
- quantidade disponível;
- quantidade utilizada por vez;
- frequência de uso;
- última atualização ou entrada de estoque.
Com esses dados, a plataforma estima quantos dias ainda restam e a provável data em que será necessário repor o medicamento.
A previsão depende das informações registradas e deve ser atualizada sempre que houver alguma mudança no tratamento ou no estoque.
4. Como funcionam os avisos de reposição?
Você pode configurar avisos para ser lembrado antes de um medicamento acabar.
Dependendo das configurações disponíveis na sua conta, os avisos podem ser enviados por canais como e-mail e calendário, permitindo que você se organize com antecedência.
A MedEstoque também destaca medicamentos que precisam de atenção diretamente na plataforma.
5. A MedEstoque avisa quando uma receita está perto de vencer?
Sim. Receitas cadastradas podem ser acompanhadas pela plataforma para que você seja lembrado quando a validade estiver se aproximando.
Isso ajuda a evitar descobrir somente no momento da compra que uma nova receita é necessária.
6. Meus dados, documentos e informações estão seguros na MedEstoque?
A MedEstoque utiliza mecanismos de autenticação, controle de acesso e proteção dos dados para restringir o acesso às informações da conta.
Cada usuário acessa somente os dados e organizações para os quais possui permissão.
Também trabalhamos para manter a plataforma alinhada às boas práticas de segurança e privacidade aplicáveis ao tratamento dessas informações.
7. Como começo a usar a MedEstoque?
Depois de criar sua conta, o primeiro passo é cadastrar a pessoa que será acompanhada.
Depois disso, você pode:
- cadastrar os medicamentos;
- informar como cada medicamento é utilizado;
- registrar o estoque disponível;
- configurar avisos;
- adicionar documentos importantes.
A partir daí, a MedEstoque começa a organizar essas informações no seu painel.
8. Como cadastrar uma pessoa que eu acompanho ou cuido?
Acesse a área Pessoas e escolha a opção para adicionar uma nova pessoa.
Você poderá informar dados básicos, como nome, idade, relação e outras informações relevantes para o acompanhamento.
Em contas familiares, a pessoa acompanhada também pode ser o próprio usuário.
9. Como cadastrar um medicamento?
Dentro da pessoa acompanhada, escolha Adicionar medicamento.
Você poderá informar dados como:
- nome do medicamento;
- dosagem ou concentração;
- forma de uso;
- frequência;
- quantidade disponível;
- informações de estoque e reposição.
Esses dados serão utilizados para organizar o acompanhamento e calcular a previsão de estoque.
10. Como registrar a compra ou entrada de uma nova caixa de medicamento?
Na página do medicamento ou da pessoa acompanhada, utilize a opção de registrar entrada ou reposição.
Informe a quantidade adicionada ao estoque.
A MedEstoque atualizará o estoque estimado e recalculará a previsão de duração do medicamento.
11. O que acontece quando um medicamento está perto de acabar?
Medicamentos com estoque baixo passam a receber destaque na plataforma.
A MedEstoque mostra informações como:
- quantidade estimada disponível;
- dias restantes;
- previsão de término;
- data recomendada para reposição.
Assim, você consegue identificar rapidamente o que precisa de atenção.
12. Posso compartilhar o acompanhamento com outro familiar ou cuidador?
Em organizações com compartilhamento e equipe habilitados, outras pessoas podem participar do acompanhamento por meio de convites e permissões.
Isso permite que familiares, cuidadores ou membros de uma equipe tenham acesso às informações necessárias sem precisar compartilhar a mesma conta.
13. Quais documentos posso guardar na MedEstoque?
A área de documentos permite centralizar arquivos importantes relacionados à pessoa acompanhada e aos seus medicamentos.
Por exemplo:
- receitas;
- exames;
- laudos;
- notas ou comprovantes;
- outros documentos relevantes.
A ideia é reduzir informações espalhadas entre celular, papel, e-mail e aplicativos diferentes.
14. A MedEstoque funciona para clínicas e hospitais?
Sim. A mesma estrutura que ajuda uma família a acompanhar medicamentos também pode ser utilizada em operações maiores.
Clínicas e outras instituições podem utilizar a MedEstoque para organizar pacientes, medicamentos, estoque, movimentações, documentos, equipe e histórico, com uma visão mais operacional do processo.
15. Posso usar a MedEstoque para medicamentos de pets?
Sim. A organização de medicamentos também pode ser utilizada para animais.
É possível acompanhar o medicamento, forma de uso, estoque, documentos e necessidade de reposição da mesma forma, tornando a MedEstoque útil também para tutores e operações veterinárias.